Materace sygnowane logotypem „Eight Sleep” doświadczyły poważnych problemów z przegrzewaniem się podczas awarii centrum danych Amazon Web Services, co wpłynęło na ich funkcjonalność. Prezes firmy przeprosił za niedogodności i zapowiedział wprowadzenie nowych rozwiązań, które mają zapobiegać takim sytuacjom w przyszłości.