Komisja Europejska stwierdziła, że Meta narusza ustawę o usługach cyfrowych

Komisja Europejska poinformowała na Mastodonie, że Meta Platforms naruszyła ustawę o usługach cyfrowych (Digital Services Act), ponieważ nie zapobiegła korzystaniu z Instagrama i Facebooka przez osoby niepełnoletnie poniżej 13. roku życia.

Firma Meta Platforms to właściciel m.in. Facebooka, Messengera, Instagrama czy WhatsAppa. Na mocy unijnego aktu prawnego o usługach cyfrowych (DSA) Instagrama i Facebooka uznano za bardzo duże platformy internetowe (VLOP – Very Large Online Platform) w kwietniu 2023 roku.

DSA to europejska ustawa o usługach cyfrowych, która zgodnie z założeniami ma na celu zapewniać bezpieczeństwo przy korzystaniu z usług online. Prócz zwiększenia bezpieczeństwa obywateli ma również „wspierać innowacyjność i konkurencyjność dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw”.

Jakie są zastrzeżenia UE względem Mety?

Meta określa minimalny wiek bezpiecznego dostępu do Instagrama i Facebooka na 13 lat, lecz według Komisji Europejskiej środki wprowadzone przez firmę w celu egzekwowania tych ograniczeń wydają się być „nieskuteczne”.

Narzędzie Mety do zgłaszania osób nieletnich poniżej 13. roku życia na platformie zostało uznane przez KE za „trudne w obsłudze”. Dostęp do formularza zgłoszeniowego ma wymagać nawet siedmiu kliknięć, a sam formularz nie jest automatycznie wypełniany danymi użytkownika.

Nawet jeżeli osoba nieletnia poniżej 13. roku życia zostanie zgłoszona jako osoba poniżej dozwolonego progu wiekowego, często nie podejmuje się odpowiednich działań, a zgłaszany nieletni może po prostu kontynuować korzystanie z usługi bez jakiejkolwiek kontroli.

Stanowisko firmy Meta

Ocena firmy Meta podtrzymuje sprzeczne stanowisko z danymi Unii Europejskiej, które wskazują, że około 10-12% dzieci poniżej 13. roku życia korzysta z Instagrama i/lub Facebooka.

Meta nie zgadza się ze stwierdzeniem, że takie serwisy jak Facebook i Instagram powodują, że młodsze dzieci są bardziej narażone na potencjalne szkody poprzez korzystanie z takich usług.

Jakie są wytyczne Komisji?

Komisja uważa, że ​​Instagram i Facebook muszą:

• zmienić swoją metodologię oceny ryzyka,
• wzmocnić swoje środki zapobiegania, wykrywania i usuwania z usług osób poniżej 13. roku życia,
• skuteczniej przeciwdziałać i ograniczać zagrożenia, na jakie owe osoby mogą natrafiać.

Jakie są kolejne kroki UE?

Jeżeli stanowisko Komisji Europejskiej zostanie ostatecznie potwierdzone, organ ten może wydać decyzję o stwierdzeniu niezgodności, która może skutkować:

• nałożeniem grzywny proporcjonalnej do naruszenia, w wysokości nie większej niż 6% całkowitego rocznego przychodu,
• i ewentualnych okresowych kar pieniężnych w przypadku stwierdzenia dalszych naruszeń.

Komisja Europejska prowadzi również dochodzenie w sprawie innych potencjalnych naruszeń, które są częścią toczących się postępowań, w tym w sprawie przestrzegania przez Metę obowiązków wynikających z ustawy DSA w zakresie ochrony nieletnich oraz fizycznego i psychicznego dobrostanu użytkowników w każdym wieku.

Dochodzenie obejmuje również ocenę i ograniczanie ryzyka wynikającego z projektu interfejsów internetowych Facebooka i Instagrama, które mogą wykorzystywać luki w zabezpieczeniach i brak doświadczenia nieletnich, prowadząc do zachowań uzależniających i wzmacniając tzw. efekt „króliczej nory”.

Źródła

Zdjęcie tytułowe zostało zrobione przez użytkownika o pseudonimie EmDee i jest ono dostępne na Wikimedia Commons na licencji CC BY-SA 4.0 International. Treść artykułu powstała na podstawie następujących źródeł tekstowych i/lub audiowizualnych:

• Wpis na Mastodonie opublikowany przez Komisję Europejską w dniu 29.04.2026
• Dokument DSA: Very large online platforms and search engines, ostatnia aktualizacja: 10.03.2026
• Dokument: The Digital Services Act, ostatnia aktualizacja: 23.03.2026
• Dokumenty dot. ustawy z lipca 2025 rok. o ochronie nieletnich, stan na 29.04.2026:
  • Communication from the Commission – Guidelines on measures to ensure a high level of privacy, safety and security for minors online, pursuant to Article 28(4) of Regulation (EU) 2022/2065
  • The Digital Service Act (DSA) explained – What online platforms should do to keep kids and teens safe online
  • Arkusz informacyjny pt. „Prawa użytkowników na mocy ustawy o usługach cyfrowych„